3bb ไม่ยอมตัดสัญญาณ

[panwasit]

เรื่องอินเตอร์เน็ต 3bb ครับ
แย่มากๆเลยครับ ผมแค่อยากจะเปลี่ยนค่ายกับไปใช้ของ true เหมือนเดิม เพราะตอนที่ใช้ 3bb เดียวเน็ตหลุด เดียวก็ตัดอีก แถมยังมีปัญหาในบางครั้งถึงกับตัดถาวร ต้องโทรไปให้เขาต่อให้ใหม่หมดเลย ผมเซงมา แต่ก็ทนใช้มาเรื่อยๆ จนกระทั้งผมพึ่งรู้ว่าผ่านมา 10 เดือนแล้ว ดีใจมากๆเลยครับ บอกลาเน็ตได้ซะที เพราะมีสัญญา 6 เดือน อยู่

ผมก็เลยไปแจ้งทรูว่าจะเปิดใช้บริการ ซึ่งเขาก็บอกให้รออีก 3 วัน จากนั้นผมก็ไปแจ้ง 3bb ว่าจะทำการปิดสัญญาณครับ เขาบอกว่าต้องนำเอกสารมาด้วย ก็ไม่ว่าอะไร กลับบ้านไปเอาเอกสาร แล้วก็มาอีกรอบ เพื่อมาขอปิด ก็แจ้งไปว่าให้ปิดทันทีครับ ที่สาขาเซ็นทรัสลาดพร้าว

จากนั้นผ่านไป 3 วัน ก็ยังไม่ปิดครับ ture ก็โทรมาแจ้งว่าส่งสัญญาณแล้ว แต่บ้านผมรับสัญญาณไม่ได้เพราะติด 3bb อยู่ ผมเองก็โทรไปแจ้ง 3bb เพื่อปิดสัญญาณ แทนที่จะได้ปิด ดันด่าผมแล้วก็ให้รอไปอีก 7 วัน

ผมก็รอไป รอไป 14 วันแล้วก็ยังไม่ปิดให้อีก ผมก็เลยโทรไปอีกรอบ คราวนี้หนักกว่าเดิม จะปิดสัญญาณวันที่ 27 สิงหาเลย ผมก็รอต่ออีก จนวันนี้ ผมโทรไปไม่รู้เกิดอะไรขึ้น คนรับโทรศัทพ์พูดดีกว่าเดิม แต่บอกผมว่ามีคนไปเปิดใช้บริการต่อ ผมถามทุกคนในบ้านก็ไม่มีใครยุ่ง พอถามต่อ ก็บอกว่าไม่มีการแจ้งเข้ามาว่าจะปิดสัญญาณเลย

เดือดๆมากๆ เอาไงกับมันดีครับ ตอนนี้ผมต้องเสียค่า เน็ต 2 ค่ายเลย แถมเน็ตที่ใช้ 3bb ก็ห่วยอีก แย่ที่สุดเลยครับ ผมควรทำอย่างไงดีครับ

[simpleBE]

หลักฐานต่างๆ ยังอยู่ครบมั้ยครับ เช่น สัญญา 6 เดือน  เอกสารแจ้งปิดเค้าได้ออกไว้ให้รึเปล่า  ลองรวบรวมหลักฐานแล้วทำใจ  กลับไปติดต่ออีกที  คราวนี้จดชื่อพนักงานที่เราติดต่อ  ขอหลักฐานไว้ให้เรียบร้อยครับ

ถ้าปัญหายังไม่จบ ลองหาทางติดต่อกับ จนท.ระดับสูงดู  สุดท้ายถ้ายังไม่ปิดให้คงต้องไปร้องเรียน สคบ. แล้วละครับ

เจอแบบนี้คงจะเซ็งน่าดู  ผมอยู่ ตจว. ใช้เน็ตของทีโอทีก็มีอาการ 2 ชั่วโมงดี 5 นาทีหลุดตลอดทั้งวัน  เป็นวัน 5-6 เดือน แจ้งเจ้าหน้าที่ไปหลายรอบแล้วก็ไม่มีอะไรดีขึ้น  กำลังมองๆ  3bb  เจอแบบนี้ก็ไม่กล้าเปลี่ยนแล้ว  ทีทีแอนด์ทีก็มีแต่คนบ่น  แบบนี้คงใช้ของเดิมไปก่อนละครับ  แฮ่ๆ  เน็ตไทยห่วยได้ใจจริงๆ  :evil:

[Zionism]

เอา Internet Map มาให้ดู
http://www.cat.net.th/map/internetmap.html
ส่วนเจ้าไหนดีนั้นต้องเช็คตามเว็บบอร์ดดูครับ
http://www.pantip.com/tech/internet/
http://www.adslthailand.com/forum/viewf ... =9&start=0

[SupachaiZ594]

เป็นผม ในฐานะลูกค้าถ้าโดนด่า คงไม่ยอมแน่ ยิ่งถ้าพนักงานโกหกด้วย ยิ่งไม่ยอมใหญ่

เข้าหาผู้จัดการสาขาเลยครับ  ชี้ไปเลยโดนคนไหนด่า คนไหนโกหก ใช้สิทธิให้เต็มที่ครับ

แต่ของ True นี่ ผมก็เคยได้ยินคนบ่น ๆ เหมือนกันนะ

[panwasit]

หลักฐานก็มีนะครับ สัญญาณทั้งหมดยังอยู่ครับ ชื่อพนักงานไม่รู้ครับ จำไม่้ได้ รู้แค่สาขาเซ็นทรัสครับ
ขอบคุณทุกท่านนะครับที่แนะนำครับ
ปล. ยังไม่ตัดเลย

อาจจะหยาบคายนิดหน่อย ขออภัยนะครับ เพราะหงุดหงิด เลยไม่อยากเครียดมากก็เปลี่ยนจากความเครียดเป็นความสุขใจดีกว่าครับ

[Ano]

สี่เม็ก เป็น ห้าเม็ก  ไม่คิกเพิ่ม

แต่ที่บ้านตอนนี้ไม่มีซักเม็ก (คิดตังค์ทุกวัน)

เป็นประสบการณืตรงของบ้านคุณพ่อคุณแม่  ที่ต่างจว.  เสียบ่อย  โทรไป call center ทีก็หูร้อน เลยค่ะ  ถือโทรศัพท์ขอเช็คโน่นเช็คนี่ ทีละไม่ต่ำกว่าครึ่ง ชม.  
สุดท้ายน้อง  call center จะพูดว่า ต้องให้ช่างไปดูค่ะ แต่วันนี้ไม่มีช่าง

[manhaha]

ผมติดเน็ตของทรู (จำเป็นต้องติดเพราะคอนโดทำสัญญาไว้กลับทรู)
ใช้มา 8 เดือน ก็ใช้ได้ดีนะครับ ไม่มีปัญหาเรื่องหลุดบ่อย
แต่เคยเซ็ตเร๊าเตอร์ผิด ก็โทรเข้าไปถามทาง technical service เค้าก็ให้
บริการรวดเร็วดี

ผมว่าทรูก็โอเคนะถึงแม้จะต้องจ่ายมากกว่า 3BB อยู่ 107 บาท

ปล.ผมไม่มีหุ้น true นะครับ

[panwasit]

ผมก็ว่าtrue ดีกว่านะ (ไม่ได้ซื้อหุ้น true นะครับ)
ก็คิดว่าคงไม่เอาแล้วล่ะ จะ 4เม็ก เป็น 5เม็ก ก็มะเอาแล้ว ฮือ ลาขาด

ไม่อยากไปหาเรื่องแจ้งความเพราะยังไม่อยากดังครับ ก็เลยขอระบายนิดๆครับ

[smith_sanguan]

เพิ่งรู้กันหรือ  :D

true ดีสุด

[SunShine@Night]

ผมใช้ของ TOT ก็ไม่มีปัญหาบ่อยๆ นะครับ

[lucifer]

ผมไม่เคยใช้ 3BB นะครับ
แต่ประสบการณ์ส่วนตัวกับทรู ถ้ามีปัญหา ผมโทรไปแจ้งเค้าแก้ปัญหา ในวันรุ่งขึ้นเน็ตก็ดีเหมือนเดิมครับ
ปล.ไม่มีหุ้น jas ไม่มีหุ้น true อย่าด่าผมนะแค่เสนอความคิดครับ