KTZMICO โบรคยอดแย่แห่งปี

[Paul VI]

ของผมเป็น KTB ตอนแรกก็ ลอกอิน ไม่ได้ แต่เมื่อวานก็ซื้อขายได้แล้วนี่ครับ...

[Alastor]

ผมส่งสัญญาใหม่ไปให้ ktzmico ตั้งนานแล้ว ทางโน้นไม่ได้รับ แต่ไม่เคยแจ้งเตือนเลย เพิ่งรู้เมื่อกี้เพราะลอง trade ดู งานนี้ปรี๊ดๆๆ

[Lily]

เห็นใจ Zmico ครับ เพราะอยู่ในแวดวงที่ต้องคอยลุ้นโหลดของระบบเหมือนกัน บางทีคิดว่าชัวร์แล้ว เจอของจริงเดี้ยงตั้งแต่ยกแรก เปิดตำรากันแทบไม่ทัน

ผมเทรดน้อย เลยไม่กระทบกับเรื่องนี้ ที่สำคัญ Zmico เคยแจกทองให้ผมตั้งเส้นนึง (ได้รางวัลตอบแบบสอบถาม)

[Diablo]

เรื่องโอนเงินของผมหมดกังวลไปแล้ว
วันนี้ไปส่งแฟกซ์อีกทีให้แน่ใจ
กลับมาตอนเย็นเงินเข้าแล้ว
คราวนี้ก็ทำใจให้สงบต่อไป  

[สวนหย่อม]

มีโบรคอื่นสำรองไว้ก็ดีครับ ทูลกับข่าวสารไม่เหมือนกันด้วย
มีข้อมูลไ้ว้เยอะๆ ย่อมดีกว่า

[ace]

บรรยากาศที่บูธของเค้าในงาน money expo เป็นไงบ้างครับ ใครเดินผ่านไปอย่าลืมแวะไปแอบดู

ปกติผมก็ไม่เครียดมาก แต่สองวันที่ผ่านมานี่ หลายๆตัว swing เหลือเกิน เห็นแล้วมันเสียดาย

[conseto]

มีบัญชีอินเตอร์เนทแต่สามารถเทรดผ่านมาร์ได้ครับ บางทีผมอยู่ข้างนอกผมก็ใช้วิธีนี้

[miracle]

ผมลืมอีกประเด็นไปในกระทู้นี้
คือคุณบอกอะไรซักอย่าง คุณต้องบอกวิธีการในการแก้ไขให้เขาด้วย
เช่นกรณีนี้ เป็นเพราะ website ตัวใหม่ไม่สามารถให้บริการได้
คุณก็ต้องบอกวิธีการแก้ไขว่า ควรเอา website ตัวเก่ามาใช้งานก่อน
หรือใช้งานคู่กัน จนกว่า ระบบทำงานได้
เป็นต้น

บอกปัญหาแล้ว ต้องบอก solution ด้วย
หรือชี้ประเด็นให้เห็นเลยว่า ผิดพลาดที่ไหน
เขาจะได้นำปัญหาไปแก้ไขได้ถูกจุด

[Hughes]

คำแนะนำในการปรับปรุง

1. เจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องทำเอกสารที่พบประกับลูกค้าควรเป็นคนมีความรู้พอสมควรเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับลูกค้า

2. เจ้าหน้าที่ควรยิ้มแย้มแจ่มใสต้อนรับลูกค้ามีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี

3. ควรแยกส่วนบริการลูกค้าออกจากห้องค้า เวลาทำเรื่องโอนเอกสารสำคัญหรือคุยเรื่องบัญชีส่วนตัวควรมีห้องที่เป็นส่วนตัวไม่ใช่ไปนั่งทำในห้องค้า

4. เวลาเอาระบบใหม่เข้าใช้ควรมีการทดลองให้ดีก่อน ถ้าเป็นเว็บไซท์ควรจะมีการทำหน้าทดลองให้ลูกค้าไปลองใช้ได้คู่กับระบบเดิม เหมือนเป็น Beta Tester. (ไม่ทราบใครในนี้พูดไว้แต่ผมว่าเป็นวิธีที่ดีมาก)

5. เลือกมาร์สาวๆสวยๆหน่อยจะดีมาก :lol: ล้อเล่นนะแต่เอาจริง

ข้อดีที่ดีอยู่แล้ว

1. เก็บข้อมูลเก่าลูกค้าย้อนหลังไปเยอะๆให้ Search ได้ (เข้าใจว่าทาง zimico ทำไว้แต่ ผมมาจาก KTBS เขาไม่เก็บข้อมูลการซื้อขายย้อนหลังไว้เท่าไหร่)

3. มีออฟฟิศกลางเมืองสะดวกดีโดยเฉพาะที่ CentralWorld ไปง่าย

[2]

อืม ผมว่าเป็นบททดสอบที่ดีนะ ในการเป็นvi
ว่าเราเทรดหุ้นบ่อยครั้งแค่ไหน
ถ้าตลาดหุ้นปิดไป10ปี หุ้นที่ถืออยู่จะเป็นอะไรไหม