Synnex SiS
Synnex ขายผ่าน IT Channel
SiS ขายผ่าน Phone Channel
แบรนด์หลักๆที่ synnex มีคือ hTC*** , Sony , Samsung , Acer และ Dell ครับ
แบรนด์หลักๆที่ SiS มีคือ hTC , Motorola , BlackBerry*** , Acer และ iPhone (สต็อกไม่เยอะ)
SiS มีการทำ MOU กับร้านค้าของตนเอง จึงจำกัดการที่ร้านค้าจะมารับสินค้ากับ Synnex ได้
แต่ synnex ไม่มีการทำ MOU
อันนี้คือ SWOT ของสินค้าแต่ละแบรนด์ที่ผมทำไว้ครับ เอามาแชร์ให้เพื่อนๆครับ
HTC
Strengths
- งานประกอบดี ตัวเครื่องทำจากวัสดุโลหะ อลูมิเนียม ดูหรูหรา แข็งแรงและมีคุณภาพ
- น้ำหนักเบา แม้วัสดุตัวเครื่องจะเป็นโลหะ
- บางรุ่นจะมีการประกอบแบบ Unibody คือการสร้างขึ้นรูปจากโลหะชิ้นเดียว
- ซอฟแวร์อย่าง hTC Sense UI มีคุณภาพและมีการอัพเดทอยู่ตลอด
- UI ออกแบบมาได้สวยงามดูหรูหรากว่าแบรนด์อื่น
- มีบริการ HTC Delivery บริการรับส่งเครื่องซ่อมให้ลูกค้ามีเครื่องสำรองไว้ให้ลูกค้าใช้
- มีบริการ MyHTC ที่รวม Application ที่โดดเด่นและใช้ในชีวิตประจำวัน
Weaknesses
- สัมผัสความร้อนจากตัวเครื่องได้มากกว่าแบรนด์อื่นที่ไม่ใช้วัสดุที่เป็นโลหะ
- hTC Sense UI กิน RAM เยอะ จึงทำให้เหลือหน่วยความจำไว้รันแอพน้อยลง
- Trackball ในบางรุ่น มีความเร็วในการใช้งาน แต่ไม่ค่อยได้ใช้งานเนื่องจากเมื่อใช้งานจริงผู้ใช้ก็มักใช้การทัชสกีน
Opportunities
- จุดขายสำคัญอย่าง HTC Sense ยังสามารถพัฒนาให้เหมาะกับการใช้ในชีวิตประจำวันได้อีกมาก
Threats
- บางรุ่นเป็น WP7 ไม่เป็นที่ต้องการของตลาด
- การตั้ง distributor หลายรายทำให้เมื่อมีสินค้าค้างสต็อกก็เกิดปัญหาลดราคาแข่งกัน
SAMSUNG
Strengths
- Hardware Spec สูง มีนวัตกรรมใหม่ๆอยู่ตลอดเวลา
- ราคาเหมาะสม เมื่อเทียบกับ spec เครื่องที่ให้มา
- ใช้จอ Super Amoled ที่ทำให้ได้ภาพสีสันสดใสเป็นธรรมชาติที่สุด
- รุ่น Top จะมีความบางและเบา ที่สุดในรุ่น Top ของทุกแบรนด์
- UI ใช้งานง่าย แต่รูปแบบการใช้งานมีความใกล้เคียงกับ iOS มาก
- ซอฟแวร์ถูกพัฒนาอยู่ตลอด ล่าสุดในเวอร์ชั่น TouchWiz 4.0
- มีหลากหลายไลน์สินค้า สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ทุกระดับ
- Product มีคุณภาพและแบรนด์ติดตลาด เป็นผู้นำตลาดสินค้าจึงสามารถขายตัวเองได้ เช่นเดียวกับ iPhone
- มีบริการตรวจสอบสถานะของสินค้าที่ส่งซ่อม
Weaknesses
- วัสดุประกอบตัวเครืองเป็นพลาสติก ให้ความรู้สึกไม่แข็งแรง
- ดีไซน์ตัวเครื่อง และการวางปุ่มกด คล้ายกันหมดทุกรุ่น
- ราคาลงเร็ว ขายต่อไม่ได้ราคา
Opportunities
- UI TouchWiz สามารถปรับปรุงคุณภาพและอัพเดทซอฟแวร์ให้ทำงานได้หลากหลาย และมีความเสถียรมากขึ้น
- เป็นแบรนต์ผู้นำในตลาด Smartphone ทำให้ Product ใหม่ๆทุกตัวที่จะวางจำหน่ายเป็นที่สนใจของตลาดอยู่เสมอ
- เทคโนโลยี หน้าจอ Super Amoled ยังสามารถพัฒนาเป็นจุดเด่นที่สำคัญได้
Threats
- UI ที่ใช้เหมือน iOS อาจมีความเสี่ยงด้านปัญหาทางกฎหมาย
SONY ERICSSON
Strengths
- กล้องมีคุณภาพดี ความละเอียดสูง มีความคมชัดเหมือนกล้องดิจิตอลของ SONY
- มีการใช้นวัตกรรม เซนเซอร์ Exmor R สามารถถ่ายภาพในที่มืดได้ชัดเจนขึ้น
- ดีไซน์ตัวเครื่องสวยงามล้ำสมัย
- การวาง Position ของสินค้าในรุ่น Experia Play มีการนำจุดเด่นของการเล่นเกมใน PSP และการใช้งานของ Smartphone มารวมกันกลายเป็น Smartphone เพิ่มความบันเทิงอย่างชัดเจน
Weaknesses
- ราคาสูงเมื่อเทียบ spec คุณสมบัติ และราคา กับรุ่นที่มีความใกล้เคียงกันในแบรนด์อื่นๆ
- ลอยแพลูกค้าไม่มีการอัพเดทซอฟแวร์
- Timing ระยะเวลาเปิดตัวกับการวางจำหน่ายจริงนานเกินไป
Opportunities
- SONY มีจุดเด่นเรื่องของกล้อง สามารถนำนวัตกรรมทางด้านกล้องมาสร้างเป็นจุดเด่นที่สำคัญให้กับ smartphone ได้
Threats
- คู่แข่งสามารถวางจำหน่ายสินค้าที่มี Spec สูงกว่า ในราคาที่เหมาะสมกว่า ได้ในเวลาที่เร็วกว่า SONY
DELL
Strengths
- วางตำแหน่งสินค้าชัดเจนในการเป็น smartphone หน้าจอขนาด 5" ในรุ่น Dell Streak
- มีนโยบายการประกันชัดเจนคือการเปลี่ยนเครื่องใหม่
- หน้าจอเป็นจอกอลิล่า ลักษณะพิเศษคือทนทานต่อการกดใช้งานหนักๆ และป้องกันรอยขีดข่วนได้ดีกว่ากระจกชนิดอื่น
- ไม่ติดตลาด ไม่มีการทำการตลาดที่เด่นชัด
- สามารถใช้คำสั่งเสียง เพื่อเรียกรายชื่อ contact ได้
Weaknesses
- การบริการหลังการขายที่ไม่มีคุณภาพ
- ไม่มี Accessory ที่ใช้เพิ่มเติมกับสินค้าของ Dell
- ไม่มีอะไหล่เปลี่ยนในกรณีที่ต้องซ่อมสินค้า
Opportunities
- ประสบการณ์ในวงการคอมพิวเตอร์ของ Dell สามารถนำนวัตกรรมเทคโนโลยีมาปรับปรุงพัฒนา smartphone ได้อีกมาก
Threats
- Dell ยังใหม่ในตลาดมือถือ จึงทำให้ผู้บริโภคยังไม่ไว้วางใจในคุณภาพ รวมถึงการบริการ
ACER
Strengths
- Spec ดี ในราคาไม่สูงมาก
- ดีไซน์ และการประกอบมีคุณภาพ
Weaknesses
- Product ดีไซน์ไม่มีความโดดเด่น ไม่มีจุดเด่น และขาดนวัตกรรมที่แตกต่าง
- ไม่มีการอัพเดทซอฟแวร์ ไม่มี Accessory เสริมเพิ่มเติม
- การใช้งานจริงมีอาการหน่วงและค้างบ่อย และมีปัญหาในหลายๆเครื่องที่วางจำหน่าย
- ไม่มีการโฆษณาประชาสัมพันธ์ ในส่วนของ Smartphone อย่างชัดเจน
- ไม่มีการวาง Position ของสินค้าในตลาดให้ชัดเจน
Opportunities
- หาจุดเด่นหรือสร้างสรรค์นวัตกรรมที่เป็นจุดเด่นเฉพาะของ ACER ใส่ให้กับ smartphone ของแบรนด์ตัวเอง เผื่อถีบตัวเองเป็นผู้เล่นรายสำคัญในตลาด
Threats
- คู่แข่งในตลาดอย่าง HTC หรือ SAMSUNG มีนวัตกรรมที่โดดเด่น และจุดขายที่ชัดเจนกว่า เช่น
SAMSUNG มี Spec สูง และหน้าจอ Super Amoled หรือ HTC ที่มาพร้อม Sense UI และการประกอบแบบ Unibody โดยวัสดุที่มีคุณภาพ
ช่วยกันเสริมข้อมูลได้นะครับ
